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近日，郧阳区城关镇兴郧路社区工作人员在入户走访过程中发现辖区居民与商户发生矛盾，工作人员立即行动，及时化解矛盾纠纷。

经了解，双方因广告牌安装位置发生了争执。找到原因后，兴郧路社区工作人员、派出所民警、相关单位组成了临时调解小组，分别和双方交心谈话，了解双方诉求和想法，从维护良好邻里关系和人情关系出发对双方进行劝导，并通过分析法律关系和利害后果进行疏导。经过近6个小时的耐心调解，双方协定了解决办法最终握手言和。

邻里纠纷虽然都是小事，却关乎居民群众的切身利益。兴郧路社区将不断加大工作力度，以“户户走”行动为抓手，充分发挥社区“第一道防线”作用，及时发现纠纷隐患和苗头，杜绝不稳定因素的发生，维护社区的和谐稳定。

（作者：赵文源 柴长泽 何品芳)